После оформления заказа в течение 2-х рабочих дней наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения наличия товара и уточнения сроков и способа доставки, а также сообщит стоимость товара с учетом скидок. В случае отсутствия необходимого товара на складе, наши специалисты могут предложить Вам альтернативные варианты или уточнить сроки поставки требуемого товара.

Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания клиентов. Если вдруг по какой-либо причине с Вами не связались или Вы не удовлетворены качеством обслуживания, то просим Вас написать жалобу или предложение здесь.

Все жалобы и предложения будут незамедлительно рассмотрены и по ним будут приняты меры, о которых Вы обязательно будете проинформированы. 

Возможные варианты доставки: доставка по Москве, самовывоз, почта России, транспортная компания, другие способы доставки

Доставка по Москве:
Курьером: стоимость доставки 150 руб (до 10 кг). ВНИМАНИЕ: доставка крупногабаритных товаров курьером не производиться.
Автотранспортом компании: Возможна доставка крупногабаритных товаров нашим автотранспортом. Стоимость доставки в пределах МКАД 600 руб., при объеме до 2 м3 и весе до 300 кг. За пределы МКАД (до 10 км) стоимость доставки составит 1000 руб. От 10 км до 30 км стоимость доставки составит 1500 руб.

Самовывоз:
При самовывозе заказанный товар резервируется на 7 дней. Если Вы хотите забрать товар позже, чем через 7 дней, согласуйте сроки с менеджером. ВНИМАНИЕ: после оформления заказа дождитесь подтверждения наличия товара от нашего менеджера. В течение 2-х рабочих дней наш сотрудник свяжется с Вами и согласует сроки получения товара, а также сообщит стоимость с учетом скидок.  Адрес получения товара.

Почта России:
Обычное почтовое отправление: срок доставки почтой по России в зависимости от региона, как правило, составляет от 5 дней до 3 недель.
Авиапочта: сроки доставки авиапочтой, особенно в удаленные от Москвы регионы, бывают значительно короче, чем обычное почтовое отправление. Стоимость доставки при этом приблизительно в 2 раза выше. После оформления заказа в течение 2-х рабочих дней наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения наличия товара и способа доставки, а также сообщит стоимость доставки, стоимость товара с учетом скидок и отправит счет с перечнем товара и квитанцию на оплату. Вы можете оплатить товар по реквизитам, указанным в счете или по квитанции в любом отделении Сбербанка РФ или другого банка. Заказанный товар резервируется на 7 дней. Пожалуйста, учтите, что перевод денег занимает от 2-х до 7-ми дней, а так же то, что банком взимаются комиссионные за перечисление денег. ВНИМАНИЕ: чтобы гарантировать отправку зарезервированного товара, в течение 7-ми дней после выставления счета, пожалуйста, пришлите копию квитанции (платежного поручения) по e-mail или факсу. Если Вы не можете переслать копию документов об оплате, сообщите номер квитанции, дату оплаты и сумму. E-mail: info@vistasport.ru; Тел.: (495) 921-45-12, факс: (495) 123-25-08.

К сожалению, наша компания не высылает заказы наложенным платежом. 

По почтовым правилам посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю. Кроме того, за хранение посылки более одной недели Вам придется доплачивать почтовому отделению. Пожалуйста, вовремя получайте пришедшие по почте заказы!

Транспортная компания
При отправке более 8 кг оптимальным способом доставки является пересылка товара транспортной компанией. Как правило, доставка транспортной компанией используется при оптовых покупках или приобретении крупногабаритных товаров. Сроки доставки при этом короче, чем при отправке Почтой России, а стоимость ниже. Мы поможем Вам выбрать наиболее выгодную для Вашего региона транспортную компанию и рассчитать предварительную стоимость доставки. Оплата стоимости доставки производится при получении товара у транспортной компании.

После оформления заказа в течение 2-х рабочих дней наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения наличия товара и выбора транспортной компании, а так же сообщит стоимость товара с учетом скидок и отправит счет с перечнем товара и квитанцию на оплату. Вы можете оплатить товар по реквизитам, указанным в счете или по квитанции в любом отделении Сбербанка РФ или другого банка. Заказанный товар резервируется на 7 дней. Пожалуйста, учтите, что перевод денег занимает от 2-х до 7-ми дней, а так же то, что банком взимаются комиссионные за перечисление денег. ВНИМАНИЕ: чтобы гарантировать отправку зарезервированного товара, в течение 7-ми дней после выставления счета, пожалуйста, пришлите копию квитанции (платежного поручения) по e-mail или факсу. Если вы не можете переслать копию документов об оплате, сообщите номер квитанции, дату оплаты и сумму. E-mail: info@vistasport.ru; тел./факс: (495) 921 45 12

Другие способы доставки:
Если вы хотите получить товар через курьерскую службу экспресс-доставки, либо иным способом, не указанным выше, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру. Мы поможем найти оптимальный вариант доставки.

Дополнительные услуги:
Для покупателей Московского региона компания осуществляет помощь в сборке столов, приобретённых в нашем магазине. *
* Возможность услуги уточняйте, пожалуйста, у менеджеров отдела продаж.

Система скидок

При покупке на сумму свыше 3 000 руб. предоставляется скидка 5%
При покупке на сумму свыше 6 000 руб. предоставляется скидка 10%
При покупке на сумму свыше 10 000 руб. действует скидка 15% и больше.
Скидки на эти позиции Вы сможете уточнить у наших менеджеров.
Для спортшкол, спортивных клубов и спортивных команд предоставляется скидка 15%.
При покупке на сумму свыше 30 000 руб. предоставляются дополнительные скидки.
Вышеуказанные скидки не распространяются на оборудование и тренажёры.

Гарантии

Весь представленный нашей фирмой товар сертифицирован и на него распространяется гарантия в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» и «Правилами торговли». Действия, связанные с возвратом и обменом товара по гарантии, осуществляются за счет поставщика. Обмен и возврат товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантией, осуществляются за счет покупателя.